Ochrana osobních údajů
Tyto informace vysvětlují, jak jsou zpracovávány osobní údaje při nezávazné žádosti o kontakt prostřednictvím tohoto webu. Formulář neslouží jako rezervační systém: zvolené datum je pouze preferencí, web neeviduje dostupnost termínů a termín setkání je třeba následně potvrdit.
Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je Mgr. Veronika Červenková, IČO: 01425919, se sídlem Krouzova 3021/5, 143 00 Praha 12 – Modřany.
Sídlo podnikatele se liší od místa setkání. Psychoterapeutická praxe se nachází na adrese Kutilova 3061/2, Praha – Modřany. Pro dotazy ke zpracování údajů a uplatnění svých práv můžete správce kontaktovat e-mailem:
Jaké údaje formulář zpracovává
Prostřednictvím nezávazného kontaktního formuláře jsou zpracovávány údaje, které vyplníte:
- jméno a příjmení
- e-mailová adresa
- telefonní číslo
- preferované datum setkání
- obsah zprávy
Účel a právní základ zpracování
Údaje slouží pouze k vyřízení žádosti o kontakt, komunikaci se zájemcem a domluvení případného prvního setkání. Správce údaje získané tímto formulářem nepoužívá pro marketing.
V rozsahu potřebném k vyřízení vaší žádosti a k provedení kroků na vaši žádost před případným vznikem smluvního vztahu je právním základem čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Pro toto zpracování běžných kontaktních údajů není požadován souhlas; odkaz u odesílacího tlačítka slouží k vašemu informování.
Poskytnutí údajů je dobrovolné. Pro odeslání formuláře je nutné vyplnit jeho pět polí; můžete se také obrátit na správce přímo e-mailem nebo telefonicky.
Prosím neposílejte podrobné zdravotní informace
Do zprávy prosím uvádějte pouze stručné informace potřebné k navázání kontaktu. Neposílejte zdravotnickou dokumentaci ani podrobnou zdravotní historii.
Formulář není určen k předávání zdravotnické dokumentace ani k systematickému shromažďování údajů o zdravotním stavu. Neobsahuje zdravotní dotazník ani možnost nahrávání souborů.
Pokud do volného textu sami uvedete informace o svém zdravotním stavu, mohou představovat zvláštní kategorii osobních údajů podle čl. 9 GDPR. Právní základ pro běžné kontaktní údaje uvedený výše sám o sobě nepokrývá zpracování těchto zvláštních kategorií. Tento formulář takový samostatný právní titul nezakládá; jeho opatřením je minimalizace údajů a výslovná výzva, abyste podrobné zdravotní informace neposílali.
Doručení zprávy prostřednictvím Formspree
Technickým zpracovatelem formuláře je Formspree, Inc., USA. Po odeslání přijme vyplněné údaje, technicky je zpracuje a zajistí jejich předání správci.
Formspree podle svých aktuálních informací vystupuje při zpracování údajů v režimu GDPR jako zpracovatel. Může zpracovávat také technické údaje potřebné k zabezpečení a provozu služby, například IP adresu nebo údaje o prohlížeči. Podrobnosti jsou uvedeny v jeho dokumentaci.
Příjemci údajů a předávání mimo EHP
V nezbytném rozsahu mohou údaje zpracovávat poskytovatelé technických služeb použitých pro provoz webu a doručení zprávy:
- Formspree – technické zpracování a doručení webového formuláře.
- Poskytovatel e-mailových služeb správce – příjem a provoz e-mailové komunikace.
- Poskytovatel hostingu webu – pouze technické a provozní údaje v rozsahu, který skutečně zpracovává. Obsah formuláře web odesílá přímo Formspree, nikoli do databáze hostingu.
V souvislosti s použitím Formspree dochází k předávání a zpracování údajů v USA, tedy mimo Evropský hospodářský prostor. Formspree uvádí hosting prostřednictvím Amazon Web Services (AWS) ve Spojených státech a pro předávání údajů v režimu GDPR používání standardních smluvních doložek (Standard Contractual Clauses, SCC). Údaje tedy nezůstávají výhradně v EU. O informace k použitým zárukám předávání můžete požádat správce na uvedené e-mailové adrese.
Zabezpečení
Podle informací Formspree je komunikace šifrována pomocí TLS a databázová úložiště jsou šifrována. Služba uvádí také další opatření pro ochranu svého provozu. Jde o opatření ke snížení rizik, nikoli o absolutní záruku bezpečnosti.
Web neukládá obsah formuláře do localStorage, sessionStorage, cookies, vlastní databáze ani jiného úložiště. Při vyplňování zůstávají údaje v otevřeném formuláři; po potvrzeném úspěšném odeslání jsou jeho pole vymazána. Při chybě zůstávají vyplněná, abyste mohli chybu opravit nebo odeslání zopakovat.
Doba uchování
Údaje z nezávazné žádosti o kontakt jsou uchovávány pouze po dobu nezbytnou k vyřízení žádosti a následné komunikaci. Pokud nedojde k navázání spolupráce, budou údaje z této žádosti odstraněny nejpozději do 3 měsíců od poslední komunikace, není-li jejich další uchování nezbytné z důvodu právní povinnosti nebo ochrany právních nároků.
Pokud dojde k navázání spolupráce, další zpracování se může řídit pravidly vztahujícími se k poskytované službě. Tato pravidla nejsou totožná s dobou uchování údajů z nezávazného webového formuláře.
Uchování u technických poskytovatelů se řídí také jejich podmínkami a nastavením služby. Samotný web obsah žádostí nearchivuje. Uvedené pravidlo správce se vztahuje i na vyřizování a mazání žádostí v jeho e-mailové schránce a případných dostupných kopiích.
Vaše práva
Za podmínek stanovených GDPR máte zejména tato práva:
- získat informace o zpracování a přístup ke svým osobním údajům
- požadovat opravu nepřesných nebo doplnění neúplných údajů
- požadovat výmaz údajů, pokud jsou splněny zákonné podmínky
- požadovat omezení zpracování
- získat údaje v přenositelném formátu, pokud se právo na přenositelnost uplatní
- vznést námitku proti zpracování, pokud se toto právo vzhledem k právnímu základu uplatní
- podat stížnost u dozorového úřadu
Pro uplatnění práv napište na veronika@cervenkova.eu.
Dozorovým úřadem je Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7.
Cookies, analytika a externí odkazy
Web nepoužívá analytiku, reklamní trackery, marketingové cookies ani úložiště pro sledování návštěvníků. Externí mapa se nenačítá automaticky; otevře se až po vašem kliknutí na odkaz.
Při přechodu na externí web, například mapu nebo dokumentaci Formspree, se zpracování údajů na daném webu řídí jeho vlastními informacemi o soukromí.